Časté otázky

Odporúčané články

Čo je to Finbot? Všeobecné
Pre koho je určený Všeobecné
Ako si môžem otvoriť účet? Všeobecné
Kontakt Všeobecné
Zrušenie Finbot účtu Všeobecné
Ako si napojím bankový účet? Prepojenie účtu
Ktoré banky je možné napojiť do Finbota? Prepojenie účtu
Akú históriu transakcií si viem načítať? Prepojenie účtu
Kedy sa načítajú nové transakcie? Prepojenie účtu
Zmazanie pripojeného bankového účtu Prepojenie účtu
Skrytie bankového účtu alebo peňaženky z prehľadu Prepojenie účtu
Prečo sa mi nezobrazujú kreditné karty a úverové produkty? Prepojenie účtu
Nenačítali sa mi všetky sporiace účty. Prečo? Prepojenie účtu
Koľko ma bude stáť používanie Finbota? Aplikácia
Zabudol som prihlasovacie údaje. Čo mám robiť? Aplikácia
Zmena e-mailovej adresy Aplikácia
Zmena jazyka a hlavnej meny účtu Aplikácia
Našiel som chybu v aplikácii. Kde ju môžem nahlásiť? Aplikácia
Ako je zabezpečený môj Finbot účet? Bezpečnosť
Ako funguje dvojfaktorové zabezpečenie? Bezpečnosť
Získavate aj moje prístupové údaje z internet bankingu? Bezpečnosť

Kategórie

Prepojenie účtu (8)
Aplikácia (5)
Bezpečnosť (3)
Všeobecné (5)

Podpora
Kedy sa načítajú nové transakcie?

Kedy sa načítajú nové transakcie?

Údaje z tvojich bankových účtoch sa automaticky synchronizujú raz za 24 hodín (zvyčajne okolo polnoci).

Kontaktuj nás!

Meno *

E-mail *

Telefónne číslo

Kategória

Ďakujeme za tvoju ochotu pomôcť nám s vylepšením Finbota. Napriek všetkej našej snahe sa občas môže vyskytnúť nejaká chyba. Pre efektívnejšiu komunikáciu nám prosím pošli aj nasledovné informácie:

tvoj operačný systém (Windows, MacOS alebo Linux), názov prehliadača a jeho verziu (napr. Google Chrome verzia 95.0.4638.54 a pod.)
verziu mobilnej aplikácie a operačný systém tvojho mobilu (iOS alebo Android)
detailný popis chyby a prípadne aj frekvenciu jej výskytu
veľmi nám pomôžu tiež screenshoty priamo z aplikácie

Správa *

Pridať prílohy

Počet príloh: 0

* Povinné

Item 1